Public Administration
Approved course information last updated: 5 months, 3 weeks ago
Pre-requisites: None
Requisite To: None
Lab Session:
يتناول هذا المقرر التعريف بمفاهيم الخدمة العامة من خالل الوظيفة العامة التي يشغلها الموظف ً للمصلحة العامة، كما يبين هذا المقرر األسس والمعايير العلمية والتطبيقية في اختيار الموظف العام تحقيقا ومن ثم الوصول إلى التعرف على قيم العمل المهنية واألخالقية التي ت حول دون الوقوع في األخطاء والتي تتعارض والمصلحة العامة. كذلك يبين هذا المقرر التعريف بنظام وقانون الخدمة المدنية الذي يبين حقوق وواجبات الموظف تجاه الوظيفة التي يشغلها، مما يبعد الموظف عن ممارسة األعمال الغير أخالقية كالفساد اإلداري والمالي وغيرها كما يبين الموضوعات التي تعالج المشاكل التي تواجهه قطاع الخدمات العامة . ويتوقع ً ألي مشاكل ً بالمفاهيم واألدوات التي يتطلب معرفتها تجنبا في نهاية هذا الفصل الد ارسي أن يكون الطالب ملما قد يقع فيها خالل حياته الوظيفية.
- 1 -التعرف على مفهوم وأهمية الخدمة العامة ومبادئها وخصائصها واطرافها .
- 2 -التعرف على مفهوم إدارة الجودة والجودة الشاملة .
- 3 -بيان مشاكل الخدمات العامة وكيفية معالجة هذه المشاكل .
- 4 -التعرف على الوظيفة العامة مبادئها وكيفية تصميمها وتحليلها.
- 5 -التعرف على نظام وقانون الخدمة المدنية رقم 15/1979.
- 6 -األسس والمعايير العلمية والموضوعية في اختيار الموظف العام وحقوقه وواجبات الوظيفة .
- 7 -التعرف على السلوكيات اإليجابية للموظف العام .
- 8 -التعرف على أخالقيات وقيم العمل ودورها في تحسين اإلنتاجية.
- 9 -مفاهيم الشفافية وتنميتها وكيفية المساءلة والنزاهة وإطالق صافرة اإلنذار والضمانات التي تحمي الموظف.
- 10 -أهمية الثقافة التنظيمية في العمل اإلداري ودور اإلج ارءات التنظيمية الرقابية في ترسيخ السلوكيات
- المهنية اإليجابية.
- 11 -التأكيد على أهمية تطوير مواثيق ومدونات السلوك األخالقي وتوعية الموظفين بمضمونها ) of code
- .)ethics